Perguntas frequentes

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PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas frequentes recomendadas

Preços e Métodos de Pagamento

Preço

Como uma fábrica de 20 anos, colocamos preços de nossos produtos em preços muito justos.Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo de fatores como preço da matéria-prima, custo da mão de obra, oferta e outros fatores de mercado. Enviaremos a você uma lista de preços atualizada após você entrar em contato conosco para obter mais informações. Produtos personalizados podem ser cotados após sabermos a quantidade e especificações dos produtos.

Quando você encomenda uma grande quantidade, o preço pode ser negociado posteriormente.

 

Método de pagamento

O pagamento pode ser feito por transferência bancária, Western Union ou PayPal. Você também pode fazer pedidos em nosso site oficial Loja Alibaba.

Envios e Devoluções

Envio

A MINHUI envia para praticamente qualquer endereço do mundo e exportamos produtos para mais de 50 países ao redor do mundo. Nós sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes uma entrega rápida e econômica de seus pedidos.

Para pacotes pequenos (peso abaixo de 100 kg), trabalhamos com correios expressos como FedEX, UPS e DHL, e o rastreamento está disponível para todas as remessas. O custo de envio é baseado no peso, também podemos acomodar se sua empresa exigir o uso do seu número de conta. Com expresso, após o envio do pacote, ele geralmente pode ser entregue na América do Norte, América do Sul, Europa, Ásia e Austrália dentro de 2 a 7 dias úteis (sem declaração alfandegária oficial) ou 5 a 10 dias úteis (com declaração alfandegária oficial) .

Para embalagens grandes (peso acima de 100KG), recomendamos frete marítimo ou aéreo. Quando trabalhamos com o despachante indicado, o termo comercial será EXW, FOB ou FCA. Se você não tiver um despachante, também podemos ajudá-lo a obter uma cotação de frete de nosso despachante, e o termo comercial será C&F, CIF ou DDU.

As taxas exatas de frete só podem ser cotadas se soubermos o peso e o destino, portanto entre em contato conosco para maiores informações.

Isenção de responsabilidade: não nos responsabilizamos por tarifas e impostos que possam ocorrer, ou atrasos devido a condições climáticas ou emergências nacionais.

 

Devoluções

Caso necessite devolver a mercadoria, entre em contato com nossa equipe de vendas e nos informe o motivo. Nosso compromisso é fornecer o melhor serviço possível aos nossos clientes e faremos o possível para solucionar seus problemas.

A MINHUI garante que nossos produtos fotoluminescentes sejam da mais alta qualidade comercial/industrial disponível, e temos um sistema de controle de qualidade bem desenvolvido para garantir isso. Temos a qualificação ISO 9001 (sistema internacional de gestão da qualidade).Minhui implementa inspeção de qualidade em 3 etapas para garantir que fornecemos apenas produtos fotoluminescentes consistentes e de alta qualidade aos nossos clientes.

Nos raros casos em que a mercadoria esteja incorreta ou com defeito, garantimos que a mercadoria pode ser devolvida ou trocada e seremos responsáveis ​​pelos custos de envio. É cultura da MINHUI abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfação de todos.

Você é um fabricante?

Sim, fabricamos pigmento fotoluminescente desde 2002. Nossa fábrica está localizada em Lanxi, Zhejiang. Nos últimos 20 anos, expandimos lentamente e investimos mais em nossa fábrica, agora possuindo seis oficinas padronizadas de 5.000 metros quadrados e um centro de P&D e prédio de escritórios de 10.000 metros quadrados. somos o principal fabricante de materiais e produtos fotoluminescentes na China.

Possuímos 10 linhas de produção de fornos especiais para a fabricação de pigmento fotoluminescente e podemos produzir 500 toneladas de pigmento fotoluminescente a cada ano. Também possuímos 9 linhas avançadas de revestimento automático e produção de compósitos para a produção de chapas e filmes rígidos fotoluminescentes, com capacidade anual de produção de 1.000 toneladas de filmes fotoluminescentes e chapas rígidas. Veja: lista completa de nossosequipamento. 

Nossa forte equipe de P&D também é o que diferencia a MINHUI de nossos concorrentes. Desde produtos de segurança obrigatórios pelo governo, como sinais UL e sinais IMO, até produtos de brilho industrial, como tintas e pedras que brilham no escuro, até produtos recreativos, como brinquedos, nossa equipe tem ajudado muitos clientes a desenvolver seus produtos exclusivos que brilham no escuro.

Temos orgulho de dizer que somos o fabricante líder de materiais e produtos fotoluminescentes na China e fornecemos a mais completa gama de produtos fotoluminescentes do mercado. Não importa os modelos padrão ou produtos personalizados, forneceremos a você produtos que brilham no escuro da melhor qualidade com preço de fábrica.

Posso obter amostra grátis?

Sim, temos o prazer de fornecer amostras grátis aos nossos clientes. Somente o custo do frete é cobrado. Se você tiver uma conta com frete a cobrar DHL/UPS/FEDEX, podemos enviar as mercadorias em sua conta e você não precisará pagar antecipadamente o frete para nós (somente a conta com frete a cobrar da DHL pode ser usada para pigmento fotoluminescente).

Como temos muitos modelos que atendem às necessidades de diferentes indústrias, se você é novo na indústria fotoluminescente, informe nosso representante de vendas sobre sua aplicação para que ele possa recomendar o modelo mais adequado para você.

 

Perguntas frequentes sobre produtos

Quantidade mínima e prazo de entrega

Quantidade mínima

Para modelos padrão, não temos MOQ. Você pode pedir quanto quiser e nós venderemos.

Para produtos customizados, entre em contato com nossa equipe de vendas com mais detalhes como tipo de produto, intensidade de brilho desejada, cor, padrão, etc.

 

Tempo de espera

O prazo de entrega irá variar dependendo da quantidade do pedido e se o produto é feito sob medida.

Como estamos na indústria fotoluminescente há mais de 20 anos, temos uma imagem clara sobre que tipo de produtos estão em alta demanda. Com a ajuda do nosso sistema ERP, preparamos sempre em nosso armazém estoque suficiente dos modelos mais adquiridos. Portanto, para pedidos pequenos de nossos produtos padrão (menos de 100 kg para pigmento fotoluminescente e 100 m² para filme fotoluminescente), os produtos geralmente estão prontos para envio assim que você fizer o pedido conosco.

Para pedidos grandes e produtos personalizados, normalmente podemos atender os pedidos dentro de 5 a 15 dias úteis, dependendo do nosso cronograma de produção, quantidade e tipo de produto.

Possuímos 10 linhas de produção de fornos para a fabricação de pigmentos fotoluminescentes e 9 linhas avançadas de revestimento automático e produção de compósitos para filmes fotoluminescentes e folhas rígidas. Temos orgulho em dizer que somos a fábrica chinesa com maior capacidade de produção na indústria fotoluminescente. Portanto, confie em nós quando dizemos que podemos fabricar produtos fotoluminescentes de excelente qualidade para você no menor tempo possível.

Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebemos seu depósito e (2) temos sua aprovação final para seus produtos.

Embalagem

Embalagem

Embalagem padrão para pigmento fotoluminescente:embalamos 1kg de pigmento fotoluminescente em um saco plástico selado e os sacos são colocados em um balde plástico resistente. O balde tem opções de tamanho de 5KG/10KG/25KG. Para mercadorias enviadas por correio expresso como DHL, FEDEX ou UPS, os baldes são colocados em uma caixa de papelão. Para frete marítimo e aéreo, os baldes são colocados em um palete para garantir um transporte seguro.

Embalagem padrão para filme fotoluminescente:O tamanho padrão para filme fotoluminescente é 1,24 metros * 10 metros, 1,24 metros * 25 metros e 1,24 metros * 50 metros. Os rolos são embrulhados em duas almofadas de ar e colocados em caixas. Para rolos mais pesados, as caixas serão reforçadas nos cantos para evitar esmagamentos ou danos durante o transporte. Para frete marítimo e aéreo, os rolos serão colocados em paletes ou caixas de madeira para garantir um transporte seguro.

Embalagem padrão para chapa rígida fotoluminescente:O tamanho padrão para filme fotoluminescente é 1,2 metros * 1,0 metros e 0,6 metros * 0,5 metros. Cada 10 folhas são embaladas com película protetora e depois colocadas em uma caixa de madeira.

Para outros produtos fotoluminescentes, como sinais fotoluminescentes e escadascheirando, as embalagens são diferentes dependendo do tamanho e formato do produto.

Garantimos que as embalagens plásticas que usamos são recicláveis ​​e fornecemos apenas materiais de embalagem de alta qualidade para garantir a entrega segura de suas mercadorias.

Caso você tenha alguma necessidade especial em relação aos rótulos, ou queira utilizar embalagens personalizadas, entre em contato com nossa equipe de vendas para maiores detalhes.

Serviço de personalização

Oferecemos serviço de personalização para todos os nossos produtos fotoluminescentes.

Para pigmento fotoluminescente, podemos personalizar a cor do brilho, cor aparente, tamanho do grão, resistência à água e intensidade do brilho residual para você. Para filme fotoluminescente e folha rígida fotoluminescente, podemos personalizar sua intensidade de brilho, cor de brilho, cor aparente, formas, padrões, seja com camada protetora ou camada inferior.

A maioria de nossos sinais fotoluminescentes são feitos sob medida. Também temos padrões disponíveis que os clientes podem comprar diretamente. Projetamos e fabricamos vários sinais que brilham no escuro de alto padrão para nossos clientes, incluindo sinais com certificação UL e sinais e fitas padrão IMO.

Para iniciar sua customização, entre em contato com nosso representante com mais detalhes, como a especificação que você procura e quanto você vai precisar.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação quando necessário.

Nosso pigmento fotoluminescente possui certificação REACH. Relatórios de testes Rohs, ASTM e SHVC por não conter elementos nocivos ou de metais pesados.

O filme fotoluminescente possui relatórios de testes DIN-GL, DNV, IMO, Rohs por não conter elementos nocivos ou de metais pesados, retardador de chama e ser permitido para uso como LLL.

Também somos o único fabricante chinês registrado no site da UL para sinalização fotoluminescente.

Veja: lista completa de nossos certificados e relatórios de nossos produtos fotoluminescentes.

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