Perguntas frequentes

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PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas frequentes recomendadas

Preços e métodos de pagamento

Preço

Como fábrica com 20 anos de experiência, praticamos preços muito justos para nossos produtos.Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo de fatores como preço da matéria-prima, custo da mão de obra, oferta e outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após o seu contato para mais informações. Produtos personalizados podem ser orçados após sabermos a quantidade e as especificações dos produtos.

Ao encomendar uma grande quantidade, o preço pode ser negociado.

 

Método de pagamento

O pagamento pode ser feito por transferência bancária, Western Union ou PayPal. Você também pode fazer pedidos conosco em nosso site oficial. Loja Alibaba.

Envio e Devoluções

Envio

A MINHUI realiza entregas para praticamente qualquer endereço no mundo e já exportamos produtos para mais de 50 países. Nosso objetivo é sempre proporcionar aos nossos clientes uma entrega rápida e econômica dos seus pedidos.

Para encomendas pequenas (peso inferior a 100 kg), trabalhamos com transportadoras expressas como FedEx, UPS e DHL, e o rastreamento está disponível para todos os envios. O custo do frete é calculado com base no peso, e também podemos atender às suas necessidades caso sua empresa exija o uso de sua conta bancária. Com o frete expresso, após o envio, a entrega geralmente ocorre na América do Norte, América do Sul, Europa, Ásia e Austrália em 2 a 7 dias úteis (sem declaração alfandegária oficial) ou em 5 a 10 dias úteis (com declaração alfandegária oficial).

Para encomendas de grande porte (peso acima de 100 kg), recomendamos o transporte marítimo ou aéreo. Quando trabalhamos com o seu agente de carga, o termo de negociação será EXW, FOB ou FCA. Caso não tenha um agente de carga, podemos ajudá-lo a obter uma cotação de frete com o nosso agente, e o termo de negociação será C&F, CIF ou DDU.

Só podemos fornecer um orçamento exato de frete se soubermos o peso e o destino, portanto, entre em contato conosco para obter mais informações.

Aviso: Não nos responsabilizamos por tarifas e impostos que possam ser aplicados, nem por atrasos decorrentes de condições climáticas ou emergências nacionais.

 

Devoluções

Caso precise devolver a mercadoria, entre em contato com nossa equipe de vendas e informe o motivo. Nosso compromisso é oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes e faremos o possível para solucionar seus problemas.

A MINHUI garante que seus produtos fotoluminescentes possuem a mais alta qualidade comercial/industrial disponível, e contamos com um sistema de controle de qualidade bem desenvolvido para assegurar isso. Possuímos a certificação ISO 9001 (sistema internacional de gestão da qualidade).A Minhui implementa um processo de inspeção de qualidade em 3 etapas para garantir que fornecemos apenas produtos fotoluminescentes consistentes e de alta qualidade aos nossos clientes.

Nos raros casos em que o produto estiver incorreto ou com defeito, garantimos a devolução ou troca, e nós arcaremos com o custo do frete. É da cultura da MINHUI tratar e resolver todas as questões dos clientes de forma a garantir a satisfação de todos.

Você é um fabricante?

Sim, fabricamos pigmentos fotoluminescentes desde 2002. Nossa fábrica está localizada em Lanxi, Zhejiang. Nos últimos 20 anos, expandimos e investimos gradualmente em nossa fábrica, e agora contamos com seis galpões padronizados de 5.000 metros quadrados e um centro de P&D com 10.000 metros quadrados e um prédio administrativo. Somos o principal fabricante de materiais e produtos fotoluminescentes na China.

Possuímos 10 linhas de produção especiais em fornos para a fabricação de pigmentos fotoluminescentes, com capacidade de produção de 500 toneladas por ano. Também contamos com 9 linhas de produção automatizadas avançadas para revestimento e compósitos, destinadas à fabricação de chapas e filmes rígidos fotoluminescentes, com capacidade anual de produção de 1.000 toneladas. Veja a lista completa de nossas instalações.equipamento. 

Nossa forte equipe de P&D também é o que diferencia a MINHUI de nossos concorrentes. De produtos de segurança obrigatórios por lei, como placas UL e IMO, a produtos industriais luminescentes, como tintas e pedras que brilham no escuro, e produtos recreativos, como brinquedos, nossa equipe ajudou muitos clientes a desenvolver seus produtos luminescentes exclusivos.

Temos orgulho em afirmar que somos o principal fabricante de materiais e produtos fotoluminescentes na China, oferecendo a mais completa gama de produtos fotoluminescentes do mercado. Sejam modelos padrão ou produtos personalizados, forneceremos a você produtos que brilham no escuro da melhor qualidade a preço de fábrica.

Posso receber uma amostra grátis?

Sim, temos o prazer de fornecer amostras grátis aos nossos clientes. Cobramos apenas o custo do frete. Se você tiver uma conta de frete a cobrar da DHL/UPS/FEDEX, podemos enviar os produtos por meio dessa conta e você não precisará nos pagar o frete antecipadamente (apenas contas de frete a cobrar da DHL podem ser usadas para pigmentos fotoluminescentes).

Como dispomos de diversos modelos para atender às necessidades de diferentes setores, caso você seja novo na indústria fotoluminescente, informe ao nosso representante de vendas a sua aplicação para que ele possa recomendar o modelo mais adequado para você.

 

Perguntas frequentes sobre produtos

Quantidade mínima de encomenda e prazo de entrega

MOQ

Para os modelos padrão, não temos quantidade mínima de pedido. Você pode encomendar a quantidade que desejar e nós a venderemos.

Para produtos personalizados, entre em contato com nossa equipe de vendas e forneça mais detalhes, como tipo de produto, intensidade de brilho desejada, cor, padrão, etc.

 

Tempo de espera

O prazo de entrega varia dependendo da quantidade do pedido e se o produto é feito sob encomenda.

Como atuamos no setor de fotoluminescência há mais de 20 anos, temos uma visão clara de quais produtos têm alta demanda. Com a ajuda do nosso sistema ERP, mantemos sempre um estoque suficiente dos modelos mais vendidos em nosso armazém. Assim, para pedidos pequenos de nossos produtos padrão (menos de 100 kg para pigmento fotoluminescente e 100 m² para filme fotoluminescente), as mercadorias geralmente estão prontas para envio assim que você realiza o pedido conosco.

Para grandes encomendas e produtos personalizados, geralmente conseguimos concluir os pedidos em 5 a 15 dias úteis, dependendo da nossa programação de produção, quantidade e tipo de produto.

Possuímos 10 linhas de produção de fornos para a fabricação de pigmentos fotoluminescentes e 9 linhas de produção automatizadas de revestimento e compósitos de última geração para filmes e chapas rígidas fotoluminescentes. Temos orgulho em afirmar que somos a fábrica chinesa com a maior capacidade de produção na indústria fotoluminescente. Portanto, confie em nós quando dizemos que podemos produzir produtos fotoluminescentes de alta qualidade para você no menor tempo possível.

Os prazos de entrega começam a ser válidos quando (1) recebermos o seu depósito e (2) tivermos a sua aprovação final para os seus produtos.

Embalagem

Embalagem

Embalagem padrão para pigmento fotoluminescente:Embalamos 1 kg de pigmento fotoluminescente em um saco plástico selado, e os sacos são colocados em um balde plástico resistente. O balde está disponível nos tamanhos de 5 kg, 10 kg e 25 kg. Para envios expressos por transportadoras como DHL, FedEx ou UPS, os baldes são acondicionados em caixas de papelão. Para transporte marítimo e aéreo, os baldes são colocados em paletes para garantir um transporte seguro.

Embalagem padrão para filme fotoluminescente:O tamanho padrão para filme fotoluminescente é 1,24 m x 10 m, 1,24 m x 25 m e 1,24 m x 50 m. Os rolos são embalados em duas almofadas de ar e colocados em caixas de papelão. Para rolos mais pesados, as caixas são reforçadas nos cantos para evitar amassados ​​ou danos durante o transporte. Para frete marítimo e aéreo, os rolos são colocados em paletes ou caixas de madeira para garantir um transporte seguro.

Embalagem padrão para folha rígida fotoluminescente:O tamanho padrão para filme fotoluminescente é de 1,2 metro x 1,0 metro e 0,6 metro x 0,5 metro. Cada pacote com 10 folhas é embalado com filme protetor e, em seguida, colocado em uma caixa de madeira.

Para outros produtos fotoluminescentes, como placas e escadas fotoluminescentesAo analisar o produto, as embalagens variam dependendo do tamanho e formato.

Garantimos que as embalagens plásticas que utilizamos são recicláveis ​​e que selecionamos apenas materiais de embalagem de alta qualidade para garantir a entrega segura dos seus produtos.

Caso tenha alguma exigência específica em relação aos rótulos ou deseje utilizar embalagens personalizadas, entre em contato com nossa equipe de vendas para obter mais detalhes.

Serviço de Personalização

Oferecemos serviço de personalização para todos os nossos produtos fotoluminescentes.

Para pigmentos fotoluminescentes, podemos personalizar a cor da luminescência, a cor aparente, o tamanho do grão, a resistência à água e a intensidade da persistência luminosa. Para filmes e chapas rígidas fotoluminescentes, podemos personalizar a intensidade da persistência luminosa, a cor da luminescência, a cor aparente, os formatos, os padrões e se incluem uma camada protetora ou uma camada de base.

A maioria das nossas placas fotoluminescentes são feitas sob encomenda. Também temos modelos disponíveis para compra direta pelos clientes. Já projetamos e fabricamos diversas placas que brilham no escuro de alta qualidade para nossos clientes, incluindo placas com certificação UL e placas e fitas com certificação IMO.

Para iniciar a personalização, entre em contato com um de nossos representantes e forneça mais detalhes, como as especificações desejadas e a quantidade necessária.

Você pode fornecer a documentação necessária?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade, Seguro, Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Nosso pigmento fotoluminescente possui certificação REACH. Os relatórios de testes RoHS, ASTM e SHVC comprovam a ausência de elementos nocivos ou metais pesados.

O filme fotoluminescente possui relatórios de teste DIN-GL, DNV, IMO e RoHS, comprovando a ausência de elementos nocivos ou metais pesados, sua resistência à chama e sua permissão para uso como material de baixa luminosidade (LLL).

Somos também o único fabricante chinês registado no site da UL para sinalização fotoluminescente.

Veja: lista completa de nossos certificados e relatórios de nossos produtos fotoluminescentes.

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