Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Рекомендуемые часто задаваемые вопросы

Цены и способы оплаты

Цена

Будучи фабрикой с 20-летним опытом, мы устанавливаем очень справедливые цены на нашу продукцию.Наши цены могут меняться в зависимости от таких факторов, как стоимость сырья, затраты на рабочую силу, поставки и другие рыночные условия. После того, как вы свяжетесь с нами для получения дополнительной информации, мы вышлем вам актуальный прайс-лист. Стоимость продукции, изготовленной на заказ, может быть рассчитана после того, как мы узнаем количество и технические характеристики продукции.

При заказе большого количества товара цена может быть дополнительно согласована.

 

Способ оплаты

Оплата может быть произведена банковским переводом, Western Union или PayPal. Вы также можете разместить заказы у нас на нашем официальном сайте. Магазин Alibaba.

Доставка и возврат

Перевозки

Компания MINHUI осуществляет доставку практически по любому адресу в мире и экспортирует продукцию в более чем 50 стран. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам быструю и экономичную доставку заказов.

Для небольших посылок (весом менее 100 кг) мы сотрудничаем с экспресс-курьерскими службами, такими как FedEX, UPS и DHL, и для всех отправлений доступно отслеживание. Стоимость доставки зависит от веса, мы также можем учесть требования вашей компании относительно номера вашего счета. При экспресс-доставке после отправки посылка обычно доставляется в Северную Америку, Южную Америку, Европу, Азию и Австралию в течение 2-7 рабочих дней (без официального таможенного оформления) или 5-10 рабочих дней (с официальным таможенным оформлением).

Для крупногабаритных грузов (весом более 100 кг) мы рекомендуем морскую или авиаперевозку. При работе с вашим экспедитором условия поставки будут EXW, FOB или FCA. Если у вас нет экспедитора, мы также можем помочь вам получить расчет стоимости доставки от нашего экспедитора, в этом случае условия поставки будут C&F, CIF или DDU.

Точные тарифы на перевозку мы сможем рассчитать только в том случае, если нам будут известны вес и место назначения, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Предупреждение: Мы не несем ответственности за возможные таможенные пошлины и налоги, а также за задержки, вызванные погодными условиями или чрезвычайными ситуациями национального масштаба.

 

Возвраты

Если вам необходимо вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж и сообщите нам причину. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам наилучшее возможное обслуживание и сделаем все возможное, чтобы решить ваши проблемы.

Компания MINHUI гарантирует высочайшее качество своей фотолюминесцентной продукции, соответствующее коммерческим/промышленным стандартам, и для этого у нас разработана эффективная система контроля качества. Мы имеем сертификат ISO 9001 (международная система управления качеством).Компания Minhui внедряет трехступенчатую систему контроля качества, чтобы гарантировать поставку клиентам только высококачественной фотолюминесцентной продукции стабильного качества.

В редких случаях, когда товар не соответствует описанию или имеет дефекты, мы гарантируем возможность возврата или обмена, при этом мы возьмем на себя расходы по доставке. В компании MINHUI принято решать все проблемы клиентов к их полному удовлетворению.

Вы производитель?

Да, мы производим фотолюминесцентные пигменты с 2002 года. Наш завод расположен в городе Ланьси, провинция Чжэцзян. За последние 20 лет мы постепенно расширялись и инвестировали в наше производство, и теперь у нас шесть стандартных цехов площадью 5000 квадратных метров и один научно-исследовательский центр и офисное здание площадью 10 000 квадратных метров. Мы являемся ведущим производителем фотолюминесцентных материалов и продукции в Китае.

Мы располагаем 10 специализированными линиями по производству фотолюминесцентных пигментов, способными выпускать 500 тонн фотолюминесцентных пигментов в год. Также в нашем распоряжении 9 современных автоматизированных линий по нанесению покрытий и композитных материалов для производства фотолюминесцентных жестких листов и пленок, с годовой производительностью 1000 тонн фотолюминесцентных пленок и жестких листов. См.: полный список наших услуг.оборудование. 

Наша сильная команда разработчиков также отличает MINHUI от конкурентов. От обязательных государственных стандартов безопасности, таких как знаки UL и IMO, до промышленных светящихся в темноте изделий, таких как светящиеся в темноте краски и камни, и товаров для отдыха, таких как игрушки, наша команда помогла многим клиентам разработать уникальные светящиеся в темноте продукты.

Мы с гордостью заявляем, что являемся ведущим производителем фотолюминесцентных материалов и изделий в Китае и предлагаем самый полный ассортимент фотолюминесцентной продукции на рынке. Независимо от того, стандартные это модели или изделия на заказ, мы предоставим вам светящиеся в темноте изделия высочайшего качества по заводской цене.

Могу ли я получить бесплатный образец?

Да, мы с удовольствием предоставим нашим клиентам бесплатные образцы. Взимается только стоимость доставки. Если у вас есть счет DHL/UPS/FEDEX для оплаты доставки получателем, мы можем отправить товар за ваш счет, и вам не нужно будет предварительно оплачивать доставку (для фотолюминесцентных пигментов можно использовать только счет DHL для оплаты доставки получателем).

Поскольку у нас есть множество моделей, отвечающих потребностям различных отраслей, если вы новичок в индустрии фотолюминесценции, пожалуйста, сообщите нашему торговому представителю о вашей области применения, чтобы он мог порекомендовать вам наиболее подходящую модель.

 

Часто задаваемые вопросы о товарах

Минимальный объем заказа и сроки поставки

Минимальный объем заказа

Для стандартных моделей у нас нет минимального объема заказа. Вы можете заказать столько, сколько хотите, и мы это продадим.

Для заказа продукции по индивидуальному проекту, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, предоставив более подробную информацию, такую ​​как тип изделия, желаемая интенсивность свечения, цвет, рисунок и т.д.

 

Время выполнения

Срок выполнения заказа будет варьироваться в зависимости от количества заказанных товаров и от того, изготавливается ли изделие на заказ.

Поскольку мы работаем в индустрии фотолюминесценции более 20 лет, у нас есть четкое представление о том, какие виды продукции пользуются высоким спросом. Благодаря нашей ERP-системе мы всегда поддерживаем достаточный запас наиболее востребованных моделей на нашем складе. Поэтому для небольших заказов нашей стандартной продукции (менее 100 кг фотолюминесцентного пигмента и 100 кв. м фотолюминесцентной пленки) товар, как правило, готов к отгрузке сразу после оформления заказа.

Для крупных заказов и продукции, изготовленной на заказ, мы обычно можем выполнить их в течение 5-15 рабочих дней в зависимости от нашего производственного графика, количества и типа продукции.

Мы располагаем 10 линиями обжига для производства фотолюминесцентных пигментов и 9 передовыми автоматическими линиями нанесения покрытий и производства композитных материалов для фотолюминесцентных пленок и жестких листов. Мы с гордостью заявляем, что являемся китайским заводом с самой большой производственной мощностью в фотолюминесцентной отрасли. Поэтому, пожалуйста, поверьте нам, когда мы говорим, что можем изготовить для вас высококачественную фотолюминесцентную продукцию в кратчайшие сроки.

Сроки выполнения заказа вступают в силу, когда (1) мы получим ваш депозит и (2) мы получим ваше окончательное одобрение на вашу продукцию.

Упаковка

Упаковка

Стандартная упаковка для фотолюминесцентного пигмента:Мы упаковываем 1 кг фотолюминесцентного пигмента в один пластиковый пакет с застежкой, а пакеты помещаются в прочное пластиковое ведро. Ведро доступно в размерах 5 кг, 10 кг и 25 кг. Для товаров, отправляемых экспресс-курьерами, такими как DHL, FEDEX или UPS, ведра упаковываются в картонные коробки. Для морских и авиаперевозок ведра помещаются на поддон для обеспечения безопасной транспортировки.

Стандартная упаковка для фотолюминесцентной пленки:Стандартные размеры фотолюминесцентной пленки составляют 1,24 метра * 10 метров, 1,24 метра * 25 метров и 1,24 метра * 50 метров. Рулоны упаковываются в два воздушных слоя и помещаются в картонные коробки. Для более тяжелых рулонов углы коробок укрепляются, чтобы предотвратить их смятие или повреждение во время транспортировки. При морских и воздушных перевозках рулоны упаковываются на поддоны или в деревянные ящики для обеспечения безопасной транспортировки.

Стандартная упаковка для фотолюминесцентных жестких листов:Стандартные размеры фотолюминесцентной пленки составляют 1,2 метра * 1,0 метра и 0,6 метра * 0,5 метра. Каждые 10 листов упаковываются вместе в защитную пленку, а затем помещаются в деревянный ящик.

Для других фотолюминесцентных изделий, таких как фотолюминесцентные вывески и лестницы.Упаковка может отличаться в зависимости от размера и формы продукта.

Мы гарантируем, что используемая нами пластиковая упаковка подлежит переработке, и мы закупаем только высококачественные упаковочные материалы, чтобы обеспечить безопасную и надежную доставку ваших товаров.

Если у вас есть особые требования к этикеткам или вы хотите использовать упаковку, изготовленную на заказ, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж для получения более подробной информации.

Услуги по индивидуальной настройке

Мы предоставляем услуги по индивидуальному заказу для всей нашей фотолюминесцентной продукции.

Для фотолюминесцентных пигментов мы можем настроить цвет свечения, видимый цвет, размер зерна, водостойкость и интенсивность послесвечения по вашему желанию. Для фотолюминесцентных пленок и фотолюминесцентных жестких листов мы можем настроить интенсивность послесвечения, цвет свечения, видимый цвет, форму, узор, а также наличие защитного или нижнего слоя.

Большинство наших фотолюминесцентных вывесок изготавливаются на заказ. Также у нас есть готовые шаблоны, которые клиенты могут приобрести напрямую. Мы разработали и изготовили множество высококачественных светящихся в темноте вывесок для наших клиентов, включая вывески, сертифицированные UL, а также вывески и ленты, соответствующие стандартам IMO.

Для начала процесса индивидуального заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашим представителем, предоставив более подробную информацию, например, необходимые характеристики и требуемое количество.

Можете ли вы предоставить необходимую документацию?

Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия; страховые полисы; документы о происхождении и другие экспортные документы, если это необходимо.

Наш фотолюминесцентный пигмент имеет сертификат REACH. Проведены испытания по стандартам RoHS, ASTM и SHVC, подтверждающие отсутствие вредных веществ и тяжелых металлов.

Фотолюминесцентная пленка имеет сертификаты DIN-GL, DNV, IMO, Rohs, подтверждающие отсутствие вредных или тяжелых металлов, огнестойкость и возможность использования в качестве низкоинтенсивной люминесцентной пленки.

Мы также являемся единственным китайским производителем фотолюминесцентных вывесок, зарегистрированным на сайте UL.

См.: полный список наших сертификатов и отчетов по фотолюминесцентной продукции.

ХОТИТЕ СОТРУДНИЧАТЬ С НАМИ?


Отправьте нам ваше сообщение:

Напишите здесь своё сообщение и отправьте его нам.